Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut paperittomille Varsinais-Suomessa
Sivulle on koottu Varsinais-Suomen alueen paperittomille suunnattuja palveluita. Löydät tietoa esimerkiksi terveydestä, sosiaalityöstä, päiväkeskuksista ja oikeudellisesta neuvonnasta.
Tunne oikeutesi
Suomessa terveydenhuolto perustuu julkisiin palveluihin. Voit hakeutua mille tahansa terveysasemalle tai hyvinvointikeskukseen siinä kunnassa, jossa oleskelet. Perusterveydenhuollossa hoidetaan yleisiä terveysongelmia ja erikoissairaanhoidossa lääketieteen erikoisaloihin kuuluvia sairauksia tai vammoja.
Sinulla on oikeus kiireelliseen ja välttämättömään terveydenhuoltoon ja toimeentuloon. Kiireelliseen hoitoon kuuluu muun muassa päivystys sekä ensi- ja tehohoito. Välttämättömän hoidon tarpeen arvioi aina terveydenhuollon ammattilainen, mutta siihen sisältyy ainakin pitkäaikaissairauksien seuranta ja hoito, joidenkin säännöllisten lääkkeiden uusiminen, rokotukset, eräät laboratoriokokeet sekä päivystyshoidon jälkeiset kontrollikäynnit. Lisäksi raskaana olevat naiset saavat raskauden seurannan äitiysneuvolassa sekä synnytyspalvelut. Lapsilla on oikeus kaikkiin samoihin terveyspalveluihin kuin hyvinvointialueiden asukkailla.
Terveydenhuollon henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Lääkäri, hoitaja tai muu ammattilainen ei saa ilmoittaa sinusta viranomaisille oleskelustatukseen liittyvästä syystä.
Asiakkaan on maksettava hoitajan ja lääkärin vastaanotosta, neuvolapalvelusta, hammashuollosta ja päivystyskäynnistä asiakasmaksu. Jos olet varaton, kerro se ammattilaiselle, jolloin lasku voidaan jättää lähettämättä.
Et tarvitse Kela-korttia. Jos sinulla ei ole henkilötunnusta, muista pyytää ammattilaiselta väliaikainen henkilötunnus ja kirjoita se ylös koska tarvitset sitä myöhemmin terveyspalveluissa. Sinulla voi olla useita väliaikaisia henkilötunnuksia, sillä jokaisessa potilastietojärjestelmässä sinulle täytyy tehdä eri tunnus. Pyydä myös reseptit ja potilasohjeet. paperitulosteina.
Hakeudu hoitoon ajoissa — se on sinun oikeutesi!
Terveys- ja sosiaalipalvelut
Hätänumero
Soita hätänumeroon 112, jos on hätätilanne. Soittaminen on maksutonta. Hätänumeroon vastataan kaikkina vuorokaudenaikoina ympäri vuoden.
Jos soitat hätänumeroon, toimi seuraavasti:
- Kerro mitä on tapahtunut ja missä olet.
- Vastaa kysymyksiin ja noudata saamiasi ohjeita.
- Jää odottamaan avun saapumista.
- Sulje puhelin vasta kun saat luvan.
Päivystys
Arkisin kello 8:00-16:00 voit mennä minkä tahansa terveysaseman päivystykseen ilman ajanvarausta. Jos sairastut kiireellisesti illalla, yöllä, pyhäpäivänä tai viikonloppuna, hakeudu sairaalan päivystykseen. Kiireellisessä tilanteessa apua saa asuin- tai oleskelukunnasta riippumatta. Et tarvitse ajanvarausta. Soita ensin päivystysapu-numeroon 116117 (maksuton palvelu).
Sairaalapäivystykset
Sairaaloiden yhteispäivystykset:
Turku
Tyks, T-sairaala
Savitehtaankatu 1, 20540 Turku
Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
Salo
Tyks, Salon sairaala
Sairaalantie 9, 24130 Salo
Avoinna ma-su klo 8:00-22:00
Loimaa
Tyks, Loimaan sairaala
Seppälänkatu 15, 32200 Loimaa
Avoinna ma-su klo 10:00-20:00
Uusikaupunki
Tyks, Vakka-Suomen sairaala
Terveystie 2, 23500 Uusikaupunki
Avoinna ma-su klo 10:00-20:00
Muut päivystykset:
Lasten ja nuorten päivystys
Turku, Tyks Majakkasairaala (lasten päivystys)
Savitehtaankatu 5, 20540 Turku
Pääsisäänkäynti 22, 2. kerros H-osa, A-hissit
Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
Lasten ja nuorten päivystyksessä hoidetaan alle 16-vuotiaita päivystyksellistä hoitoa tarvitsevia lapsia ja nuoria ympäri vuorokauden.
Hoidontarpeen arviointi puhelimitse: 02 313 1420
Raskauspäivystys
Raskaus- ja synnytyspäivystyksessä hoidetaan synnyttämään tulevien äitien lisäksi yli 20+0 raskausviikolla olevia odottajia äkillisissä raskaudenaikaisissa ongelmissa sekä synnyttäneitä äitejä neljä viikkoa synnytyksen jälkeen. Synnyttäjien ei tarvitse ilmoittaa saapumisestaan etukäteen.
Raskauspäivystyksen voi olla yhteydessä puhelimitse: 02 313 1000
Suun terveydenhuollon päivystys
Päivystysvastaanotto virka-aikana:
ma-to klo 8:00-16:00 ja pe klo 8:00-15:30
Päivystysvastaanotto on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville. Hoidon tarpeen kiireellisyys arvioidaan puhelimitse ja tarvittaessa varataan aika.
Esimerkkejä kiireellisestä hoidon tarpeesta:
- Voimakas hampaiston tai suun alueen särkytila
- Paikalliset turvotukset ja tulehdukset
- Hoitotoimenpiteiden jälkeiset ongelmat kuten kipu, haavan aukeaminen tai verenvuoto, joka ei tyrehdy
- Kasvojen ja leukojen alueen tapaturmat esim. tapaturman vuoksi irronnut, pahasti lohjennut tai voimakkaasti heiluva pysyvä hammas
- Etuhampaan esteettisesti haittaava lohkeama
- Hampaan suuri lohkeama, joka oireilee, tai juurihoito on kesken
- Leukanivel- ja puremalihasvaivat, joihin liittyy voimakasta kipua tai puutumista
- Kiinteä oikomiskoje, silta tai kruunu on osittain irti tai irtoamisvaarassa ja hankaa
- Suun limakalvon kivuliaat muutokset tai pitkittyneet haavaumat
- Äkillinen muutos hampaiden liikkuvuudessa
Katso lähimmän toimipisteen yhteystiedot verkkosivuilta.
Terveysasemat ja neuvolat
Kaikki Turun terveysasemat ja Maahanmuuttajien terveyspalvelut (MMTP) huolehtivat paperittomien kiireettömästä ja tarvittaessa myös kiireellisestä hoidosta. Kiireellinen hoito voidaan toteuttaa sillä terveysasemalla, jonne itse hakeutuu. Jos henkilötunnusta ei ole, on helpointa asioida paikan päällä. Muutoin MMTP:hen voi olla yhteydessä puhelimitse, jos kielitaito on riittävä (suomi, ruotsi, englanti): 040 486 3661 (ma-to klo 8:15-15:00, pe klo 8:15-14:00)
Kaikki Varsinais-Suomen hyvinvointialueen terveysasemat löydät verkkosivuilta. Raskaana olevilla on oikeus äitiysneuvolan palveluihin ja alle kouluikäisillä lapsilla on oikeus lastenneuvolan palveluihin. Kaikki Varsinais-Suomen hyvinvointialueen neuvolapalvelut löydät verkkosivuilta (raskaana olevat, lapset ja perheet).
Muut sosiaali- ja terveyspalvelut
Seksitaudit, hoito ja tutkimus
Jos epäilet saaneesi seksitaudin, soita terveysasemalle. Jos tarvitset neuvontaa seksitauteihin tai niiden ennaltaehkäisyyn liittyen, soita terveysasemalle tai seksitautien poliklinikan neuvontanumeroon.
Seksitautien poliklinikka:
Puhelinneuvonta on avoinna ma-to klo 13-15 ja pe klo 13-14.
Soita numeroon 02 313 2635
Global Clinic
Global Clinic tarjoaa paperittomille henkilöille moniammatillista tukea ja terveysneuvontaa. Lisäksi se auttaa hoitoon pääsyssä. Global Clinicillä työskentelee vapaaehtoisia terveydenhuollon ammattilaisia. Saat apua luottamuksella ja ilmaiseksi, eikä sinun ole pakko paljastaa henkilöllisyyttäsi.
Jos haluat ottaa yhteyttä Global Cliniciin, soita numeroon 040 618 4554 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen globalclinicturku@gmail.com. Lisätietoa saat verkkosivuilta.
Sosiaali- ja kriisipalvelut
Sosiaali- ja kriisipäivystys järjestää kiireellistä tai välttämätöntä apua akuuteissa kriisitilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa ympäri vuorokauden kaikenikäisiä. Päivystys huolehtii esimerkiksi kiireellisistä lastensuojeluasioista, järjestää psykososiaalista tukea onnettomuus- ja kriisitilanteissa ja vastaa virka-ajan ulkopuolella kiireellisistä sosiaalipalveluista.
Esimerkkejä kiireellisistä tilanteista:
- akuutti huoli lapsen tai perheen tilanteesta, olosuhteista tai turvallisuudesta
- akuutti huoli aikuisen tai vanhuksen pärjäämisestä kotona
- perheväkivaltatilanne
- akuutti kriisiavun tarve traumaattisessa kriisitilanteessa (esim. onnettomuus, läheisen äkillinen kuolema, väkivaltatilanteet, vakava vammautuminen tai sairastuminen, tulipalo)
Sosiaali- ja kriisipäivystyksen puhelinnumero on 02 262 6003 Numero on avoinna ympäri vuorokauden.
Hätämajoitus
Jos tarvitset hätä- tai kriisimajoitusta, soita Varsinais-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystyksen numeroon 02 262 6003 (avoinna ympäri vuorokauden).
Muut neuvonta- ja tukipalvelut
Turun Valkonauha, Kaikkien naisten talo
Turun Valkonauha ry ylläpitää Turussa päiväkeskusta Kaikkien Naisten taloa. Päiväkeskuksessa tuetaan ilman oleskeluoikeutta olevia ihmisiä tai niitä, jotka ovat vaarassa menettää oleskeluoikeutensa (paperittomat, turvapaikanhakijat ja muilla oleskeluluvilla Suomeen saapuneet henkilöt). Turun Valkonauha ry:n palvelut ovat matalan kynnyksen palveluita ja ne ovat maksuttomia sekä avoimia kaikille niitä tarvitseville.
Päiväkeskuksessa saat:
- Yksilöllistä apua ja neuvontaa kokonaistilanteen selvittämiseen (oleskeluluvat/palvelut)
- Apua hakemusten/lomakkeiden täyttämiseen
- Asiointiapua viranomaistapaamisiin
- Ryhmätoimintaa naisille ja lapsille
Ota yhteyttä, myös WhatsApp:
Minna Saunders, puhelin: 040 049 8856
Azra Heldic, puhelin: 040 830 3707
www.turunvalkonauha.fi
Facebook: kaikkiennaistentalo
Instagram: kaikkien_naisten_talo
Pelastusarmeijan yhteisöaamiainen
Tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 10-12.
Hämeenkatu 20, 20500 Turku.
Ruoka-apu
- Operaatio Ruokakassi, lisätietoja verkkosivuilla.
- Ruoka-apu, lisätietoja verkkosivuilla.
Kirkon Varikko
- Kaarinan Varikko: ilmainen lounas ma ja to klo 11:00-12:30
- Varissuon Varikko: ilmainen lounas ti ja pe klo 11:30-13:00
- Keskustan Varikko: ilmainen lounas ma ja pe klo 12:00-14:00
Katso muut palvelut ja ohjelma verkkosivuilta.
Keskustan Varikon paperittomien palvelut
Diakonian palvelut ovat tarkoitettu kaikille uskonnosta, kansallisuudesta, kielestä, oleskelustatuksesta, ym. riippumatta. Diakonian apu voi olla keskusteluapua, neuvontaa ja ohjausta, ruoka- ja vaateapua, taloudellista avustamista tai vertaistukea ryhmissä.
Ota yhteyttä: Minna Iljanka, minna.iljanka@evl.fi, 040 341 7291,
paperittomat ja muut erityisen haavoittuvassa asemassa olevat maahanmuuttajat
(turvapaikanhakijat, kansainväliset opiskelijat perheineen, ihmiskaupan ja työperäisen hyväksikäytön uhrit)
Lääkärin sosiaalinen vastuu ry, PapeTe-hankkeen terveysneuvonta
Neuvonta on tarkoitettu paperittomille ihmisille ja heitä kohtaaville ihmisille. Neuvonnasta saat tukea ja ohjeita, jotka koskevat terveydenhuollon palveluihin hakeutumista ja hoitopaikkoja. Soita tai lähetä viesti (tekstiviesti tai WhatsApp, myös ääniviestit) maanantaista torstaihin kello 9–15 numeroon 044 744 9932. Voit myös lähettää meille sähköpostia: health.advice@lsv.fi
Seuraa neuvontasivuamme Facebookissa: Health Advice for Undocumented Migrants Julkaisemme siellä ajankohtaista tietoa paperittomien terveydenhuollosta ja kolmannen sektorin palveluista. Voit myös lähettää meille Messengerin kautta viestin. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian.
Pakolaisneuvonta
Oikeudellinen neuvonta puhelimitse (maanantaisin kello 14:00-16:00):
045 237 7104
Voit lähettää kysymyksiä myös sähköpostitse: paperittomat@pakolaisneuvonta.fi
Ladattava infolehtinen
Voit myös ladata tulostettavan infolehtisen pdf-muodossa. Oppaaseen on koottu tietoa paperittomien sosiaali- ja terveyspalveluista Varsinais-Suomessa. Tallenna infolehtinen alta suomeksi tai englanniksi.
