اتصلوا في حالات الطوارئ برقم الطوارئ 112. الاتصال مجاني. يجيب هذا الرقم على الاتصالات في كل وقت من الأوقات وعلى مدار العام.

• لا تغلقوا الهاتف إلا بعد تلقيكم الإذن بذلك
• أخبروا عما حدث وأين أنت
• أجيبوا على الأسئلة واتبعوا التعليمات التي تُعطى لكم
• انتظروا وصول المساعدة

أيام العمل الساعة 8:00 – 16:00، يمكنكم الذهاب إلى المستوصف المناوب في أي مركز صحي بدون حجز موعد. فإذا مرضتم بشكل عاجل في المساء أو في الليل أو في يوم عيد أو في عطلة نهاية الأسبوع، فراجعوا المستوصف المناوب في المستشفى. وفي الحالات العاجلة تحصلون على المساعدة بغض النظر عن محل السكن أو بلدية الإقامة. أنتم لا تحتاجون إلى حجز موعد، لكن اتصلوا أولاً برقم الطوارئ 116117 (خدمة مجانية).

• المناوبة المشتركة في مستشفى ميلاهتي (الأمراض المفاجئة للكبار، الإصابات والمشاكل المتعلقة بالصحة النفسية)

العنوان: Meilahden yhteispäivystys, Paciuksenkatu 3, Helsinki

• المناوبة المشتركة في مستشفى مالمي (الأمراض المفاجئة للكبار والإصابات)

العنوان: Malmin yhteispäivystys, Talvelantie 6, Helsinki

• مناوبة الأطفال، مستشفى الأطفال الجديد.

العنوان: Uusi lastensairaala, Stenbäckinkatu 9, Helsinki

• مناوبة النساء الحوامل والوالدات

العنوان: Naistenklinikka, Haartmaninkatu 2, Helsinki

• مركز دعم ضحايا العنف الجنسي (لمن هم فوق 16 سنة من العمر)

العنوان: Seksuaaliväkivallan uhrien tukikeskus, Haartmaninkatu 2 (6. kerros), Helsinki.

اتصلوا أولاً بالرقم 358407018446+ . نحن نجيب في كافة الأوقات على مدار الساعة.

• مناوبة أمراض الفم
  في المساء ونهايات الأسبوع: مستشفى بويستو

العنوان: Puistosairaala, Stenbäckinkatu 11 C (1. kerros), Helsinki
اتصلوا أولاً بالرقم 358947171110+

في الليل: المناوبة المشتركة في مستشفى مايلاهتي

العنوان: Meilahden yhteispäivystys, Paciuksenkatu 3, Helsinki
اتصلوا أولاً بالرقم 116117

• مناوبة مستشفى يورفي (الكبار والأطفال)

العنوان: Jorvin päivystys, Turuntie 150, A-rappu (päivystysrakennus), Espoo

• المناوبة المشتركة في مستشفى بيّاس (الكبار)

العنوان: Peijaksen yhteispäivystys, Sairaalakatu 1, Vantaa

مركز كالاساتاما لشؤون الصحة والرفاه (Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)
العنوان: Työpajankatu 14 A, 1. kerros, huone 1016

عيادة الدخول المباشر (Walk-in) بدون حجز موعد من الاثنين إلى الجمعة الساعة 8:30 – 11:00 (الممرضة الصحية، الطبيب عند الضرورة)

الاستشارات بالهاتف (أيام العمل الساعة 12:30 – 13:30): 358931053914+
المراكز الصحية الأخرى في هلسنكي

عيادة الأمومة والطفولة في روُهولاهتي (Ruoholahti) (للنساء الحوامل وللأطفال تحت سن 7 سنوات من العمر)
العنوان: Itämerenkatu 5 A

اتصلوا واحجزوا موعدًا: 358931055530+
عيادات الأمومة والطفولة الأخرى في هلسنكي

حجز المواعيد لدى المراكز الصحية في إسبو:

اتصلوا من الاثنين إلى الجمعة الساعة 8:00 – 15:30. اتركوا طلب مكالمة، وسيتم الاتصال بكم.

+3589 47636 400

المراكز الصحية في فانتا

يتوفر في المركز النهاري دعم واستشارات ومجتمع آمن. يمكنكم في المركز الاستحمام وتحضير الطعام وغسل الملابس والاستراحة.
العنوان: Toivon talo, Sahaajankatu 49
ساعات عمل مركز Toivon talo (منطقة العاصمة)
ساعات العمل لعام 2026 هي كما يلي: من الاثنين إلى الخميس من الساعة 10:00 إلى 16:00، ويوم الجمعة من الساعة 10:00 إلى 15:00.
سيكون مركز Toivon talo مغلقًا في ربيع 2026 في الأيام التالية:
الاثنين 13 أبريل
الاثنين 11 مايو
358504304780+ ،(العربية والفرنسيةوالإنجليزية والفنلندية)
358503290660+ ،(الفنلندية والإنجليزية والعربية)

يقدم مركز الرعاية النهارية الدعم في إدارة الشؤون اليومية بالإضافة إلى التوجيه والاستشارات. يمكنكم في هذا المركز تناول القهوة أو الاستحمام أو غسل الملابس أو استخدام الإنترنت. كما يمكنكم التعامل باللغة البلغارية والرومانية.
العنوان: Toivon talo, Sahaajankatu 49
ساعات عمل مركز Toivon talo (منطقة العاصمة)

ساعات العمل لعام 2026 هي كما يلي: من الاثنين إلى الخميس من الساعة 10:00 إلى 16:00، ويوم الجمعة من الساعة 10:00 إلى 15:00.سيكون مركز Toivon talo مغلقًا في ربيع 2026 في الأيام التالية:
الاثنين 13 أبريل
الاثنين 11 مايو
،هاتف: 358504780092+ ،(الرومانية)
، هاتف: 358504419426+ ،(الرومانية)

استشارات وتوجيه ودعم في حالات الحياة الصعبة للأشخاص بعمر 18-29 عامًا.

أيام الأربعاء، الأبواب المفتوحة الساعة 9-15

العنوان: Kontulankaari 24

وائل (Wael): هاتف: 358505753152+ (الفنلندية والعربية والإنجليزية)

غابريلا (Gabriela): هاتف: 358505512210+ (الفنلندية والإنجليزية)

إيلي (Eeli): هاتف: 358503680349+ (الفنلندية والإنجليزية)

يقدم مكتب الدعم موزاييك الاستشارات والتوجيه الخدمي والدعم للأشخاص بدون وثائق وللأشخاص المهددين بأن يصبحوا بدون وثائق. نقدم الاستشارات بشأن الأمور المتعلقة بتصاريح الإقامة والبحث عن عمل والحقوق، ونقوم بإرشاد الزبائن إلى الخدمات الاجتماعية والصحية والاستشارات القانونية وغيرها من الخدمات. نحن نقدم الدعم النفسي والاجتماعي ومساعدة المناقشة للحفاظ على القدرة الوظيفية وموارد القوة، كما نقوم بتنظيم مجموعات اللغة الفنلندية ذات العتبة المنخفضة، وأنشطة الصحة، ونوادي الطبخ
يستمر نشاط الدروب-إن ونادي الطبخ الشهري في العمل في مرافق فارستامو التابعة لكنيسة بافالي ابتداءً من 1.12.2025.

العنوان: Sammatintie 5 (الدخول إلى فارستامو من جهة شارع Kuusamonkatu).

يُقام الدروب-إن كل يوم اثنين من الساعة 12:00 إلى 16:00.

بالإضافة إلى لقاء الموظفين، تتوفر إمكانية الاستحمام وغسل الملابس، وكذلك الدخول إلى مكان دافئ للجلوس مزوّد بمطبخ صغير.

سيُعقد نادي الطبخ ابتداءً من شهر يناير في آخر يوم اثنين من كل شهر الساعة 17:00.
يستمر نادي اللغة الفنلندية الذي كان يعمل في هيرمانّي نشاطه في مقر قسم كاليو-كابيلا التابع للصليب الأحمر الفنلندي.

العنوان: Hämeentie 85.

تجتمع المجموعة أيام الاثنين من الساعة 15:00 إلى 16:30، وأيام الخميس من 16:00 إلى 17:30، وأيام الجمعة من 15:00 إلى 16:30.

استشارات للمهاجرين في الأمور ذات الصلة بتصريح الإقامة واللجوء  neuvonta@turvapaikanhakijoidentuki.fi

أمسية استشارات مفتوحة أيام الثلاثاء الساعة 15-18 (باستثناء أول ثلاثاء من الشهر)، العنوان:الطابق الثاني Rahakamarintori, (توجد فوق الباب عبارة RKL)

استشارات ودعم للأشخاص ذوي اللغة الأجنبية
هذه الاستشارات مخصصة للمواطنين الأجانب الذين هم بلا مسكن عندما يكون الحق في الخدمات والمزايا الاجتماعية الفنلندية غير واضح أو عندما تكون هناك حاجة إلى المساعدة في تسجيل الإقامة أو فيما يتعلق بتصريح الإقامة. يساعدكم الخبير في توضيح المواقف وفي التوجيه إلى الخدمات المناسبة.
هايني بورونن (Heini Puurunen): هاتف: 358442603818+، heini.puurunen@vvary.fi (الفنلندية والإنجليزية والبلغارية)

يمكنكم مراجعة هذه الاستشارية حسب الاتفاق من الاثنين إلى الجمعة في مركز نشاط الأقران والنشاط الطوعي فيبا (Vepa) الساعة 9-16.

العنوان: Ratamestarinkatu 6, Itä-Pasila
مركز نشاط الأقران والنشاط الطوعي فيبا (Vepa)
مركز فيبا هو مكان مفتوح للأشخاص الذين يعانون من عدم وجود سكن. يمكن عن طريق مكتب فيبا حجز موعد لدى أحد الخبراء للاستشارات باللغات الأجنبية والحصول على الدعم في توجيه الخدمة. يقدم هذا المكان وجبة ساخنة مجانية مرة واحدة يوميًا. يتقبل مركز فيبا أيضًا الملابس ومنتجات النظافة المتبرع بها. يتوفر في المكتب كمبيوتر وهاتف.

مركز فيبا مفتوح أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والجمعة الساعة 9-19، كذلك أيام الخميس الساعة 9-14 و 17-19.

العنوان: Ratamestarinkatu 6, Itä-Pasila
اتصلوا بالرقم: 358447044310+ أو 358504431065+، vepa@vvary.fi

تدعم خدمة يونيت التابعة لمؤسسة دياكونيسالايتوس الأشخاص الذين لديهم خلفيات جنائية والذين لا يحملون الجنسية الفنلندية. نحن نقدم عملًا فرديًا للزبائن واستشارات لأولئك الذين يعملون مع الفئة المستهدفة. نحن نساعد، من بين الأمور الأخرى، في الأمور ذات الصلة بتنفيذ الأحكام، وفحص فرص العمل والتعليم، وفي الأمور المتعلقة بالأجانب، كما نقدم المساعدة في المناقشة.

عمل الزبائن: 358505909308+
الاستعلامات: 358504758963+
unit@hdl.fi

تقدم الاستشارات والطعام والمشروبات الساخنة.

أيام الاثنين والجمعة في ساحة كامبي (Kampin tori). أيام الأربعاء في ساحة مواقف السيارات في منطقة بوهوس (Puhos).
الهاتف: 358503665158+ (البلغارية والرومانية)
الهاتف: 358503051623+ (الفنلندية والإنجليزية والعربية)

خدمة الاستشارة مخصّصة للأشخاص بدون إقامة قانونية ولمن يتعاملون معهم. توفّر خدمة الاستشارة دعمًا وإرشادات تتعلّق بكيفية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وأماكن العلاج. اتصل أو أرسل رسالة (رسالة نصية أو عبر واتساب، بما في ذلك الرسائل الصوتية) من الاثنين إلى الخميس بين الساعة 9:00 و15:00 على الرقم 358447449932+. كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان:health.advice@lsv.fi

تابع صفحة الاستشارة الخاصة بنا على فيسبوك (Health Advice for Undocumented Migrants)! ننشر هناك معلومات حديثة حول الرعاية الصحية للأشخاص بدون إقامة قانونية وخدمات القطاع الثالث. يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلينا عبر Messenger، وسنرد على الرسائل في أقرب وقت ممكن.

استشارات قانونية بالهاتف (أيام الاثنين الساعة 14-16) 358452377104+

يمكنكم أن ترسلوا الأسئلة بالبريد الإلكتروني أيضًا: paperittomat@pakolaisneuvonta.fi

استشارات مجانية في مسائل تصاريح الإقامة (مثل اللجوء، وتصاريح الإقامة للعمل، وتصاريح الإقامة العائلية، وتصاريح إقامة الطلاب)، مع التوجيه إلى خدمات أخرى عند الحاجة:
vapaaliikkuvuus@gmail.comمقهى Coffee Without Borders المجاني والاستشارات أيام الأربعاء من الساعة 17:00 إلى 20:00
(Pengerkatu 6، هلسنكي).

المساعدة الغذائية