Lääkärin sosiaalinen vastuu ry

الخدمات الاجتماعية والرعاية الصحية للأشخاص بدون إقامة قانونية في بيركانما

في هذا الدليل، تم جمع الخدمات المخصصة لألشخاص غير المسجلين رسميا في منطقة بيركانما، أي األشخاص الذين ال يملكون ألسباب معينة حقا كامل في الحصول على خدمات الصحة واالجتماعية. ستجد معلومات عن الصحة، والعمل االجتماعي، واالستشارات القانونية

اعرف حقوقك

تستند الرعاية الصحية في فنلندا إلى الخدمات العامة. يمكنكم مراجعة أي مركز صحي أو مركز شؤون الرفاه في البلدية التي تقيمون فيها. يتم في الرعاية الصحية الأساسية علاج المشاكل الصحية العامة، في حين يتم في الرعاية الصحية الاختصاصية علاج الأمراض أو الإصابات التي تندرج ضمن مجالات الطب الاختصاصي.

لديك دائمًا الحق في الحصول على الرعاية العاجلة. وتشمل الرعاية العاجلة، على سبيل المثال، خدمات الإسعاف والرعاية الطارئة والعناية المركزة. وفي كثير من الحالات يحق لك أيضًا الحصول على الرعاية الصحية الضرورية. يحق للأشخاص بدون إقامة قانونية الذين يقيمون في البلاد بشكل قانوني الحصول على الخدمات الضرورية في جميع أنحاء فنلندا، كما يمكن للأشخاص بدون إقامة قانونية الذين لا يملكون حق إقامة قانوني الحصول على هذه الخدمات في حالات معيّنة. ويمكنك أيضًا عند الحاجة الحصول على خدمات الرعاية الاجتماعية، إذ إن الحد الأدنى من سبل المعيشة مكفول للجميع.

يقوم مختص في الرعاية الصحية بتقييم الحاجة إلى العلاج الضروري وإمكانية توفيره. ومن المهم أن تسعى للحصول على العلاج في الوقت المناسب بغض النظر عن وضع إقامتك. وتشمل الرعاية الضرورية على الأقل ما يلي:

  • متابعة وعلاج الأمراض المزمنة
  • تجديد بعض الأدوية المنتظمة
  • التطعيمات
  • بعض الفحوصات المخبرية
  • زيارات المتابعة بعد علاج الطوارئ

بالإضافة إلى ذلك، يحق للحوامل متابعة الحمل في عيادات الأمومة والحصول على خدمات الولادة. وللأطفال الحق في جميع الخدمات الصحية نفسها التي يحصل عليها سكان مناطق الرفاه الاجتماعي. كما يحصل الأشخاص ذوو الإعاقة على العلاج غير العاجل المتعلق بإعاقتهم

يلتزم العاملون في مجال الرعاية الصحية بواجب السرية. لا يجوز للطبيب أو الممرضة أو أي مهني آخر الإبلاغ عنكم للسلطات لأسباب تتعلق بوضع إقامتك.

تكون مراجعات الممرضة والطبيب، وكذلك خدمات عيادة الأمومة، مجانية مع بعض الاستثناءات. أما طبابة الأسنان ومراجعات المستوصف المناوب فتخضع للرسوم. فإذأخبر المختص في الرعاية الاجتماعية أو الصحية إذا كنت غير قادر على الدفع. في هذه الحالة ستتلقى فاتورة بقيمة رسم الخدمة فقط

أنتم لا تحتاجون إلى بطاقة مؤسسة الضمان الاجتماعي (كيلا). إذا لم يكن لديكم رقم تعريف شخصي، فتذكروا أن تطلبوا من أحد المهنيين رقم تعريف شخصي مؤقت وأن تحتفظوا به لأنكم سوف تحتاجون إليه لاحقًا في خدمات الرعاية الصحية. يمكن أن تكون لديكم عدة أرقام تعريف شخصية مؤقتة، حيث يتطلب كل نظام معلومات مريض رقمًا مختلفًا لك. اسألوا أيضًا عن الوصفات الطبية وتعليمات المريض على شكل أوراق مطبوعة.

راجعوا للعلاج في الوقت المناسب – فهذا حقكم!

خدمات الصحة والرعاية االجتماعية

رقم الطوارئ

اتصلوا في حالات الطوارئ برقم الطوارئ 112. الاتصال مجاني. يجيب هذا الرقم على الاتصالات في كل وقت من الأوقات وعلى مدار العام.

لا تغلقوا الهاتف إلا بعد تلقيكم الإذن بذلك

أخبروا عما حدث وأين أنت

أجيبوا على الأسئلة واتبعوا التعليمات التي تُعطى لكم

انتظروا وصول المساعدة

الطوارئ

من اإلثنين إلى الخميس من الساعة 08:00 حتى ،16:00 وفي أيام الجمعة من الساعة 08:00 حتى ،15:00 يمكنك الذهاب إلى أي مركز صحي للطوارئ بدون حجز موعد. إذا مرضت بشكل طارئ في المساء أو الليل أو في أيام العطل أو عطلة نهاية  األسبوع، توجه إلى قسم الطوارئ في المستشفى. قسم الطوارئ في المستشفى مفتوح على مدار الساعة طوال أيام السنة. في الحاالت الطارئة، ستحصل على المساعدة بغض النظر عن البلدية التي تقيم أو تتواجد فيها. ال تحتاج إلى حجز موعد. اتصل برقم المساعدة الطارئة 116117 قبل التوجه إلى الطوارئ. المكالمة إلى هذا الرقم مجانية. المساعدة الطارئة هي خدمة استشارية تقدم النصائح في حاالت المشاكل الصحية المفاجئة

العيادات الطارئة

بعد إغلاق مراكز الرعاية الصحية وفي عطلات نهاية الأسبوع، يمكنك الحصول على العلاج في مركز استقبال الطوارئ المركزي. مراكز استقبال الطوارئ في نوكيا، ساستامالا، هاتامبا في تامبيري، فيرتي، وفيليلاهتي مفتوحة أيضًا في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.
اتصل بمركز استقبال الطوارئ قبل الذهاب إليه.

نقطة استقبال الطوارئ في مركز الرعاية االجتماعية والصحية في نوكيا

أيام األسبوع من الساعة 08:00 حتى 20:00 

في أيام السبت، األحد والعطل الرسمية من الساعة 10:00 حتى 18:00

Maununkatu 12, 37100 Nokia

تقييم حاجة العلج في نقطة استقبال الطوارئ : 35833845066+

رقم الرسائل النصية للصم وضعاف السمع : 358444861671+ )ال مكالمات(

نقطة استقبال الطوارئ في مركز الرعاية االجتماعية والصحية في ساستاماال

أيام األسبوع من الساعة 08:00 حتى 20:00

في أيام السبت، األحد والعطل الرسمية من الساعة 10:00 حتى 18:00

Itsenäisyydentie 2 C, 38200 Sastamala

تقييم حاجة العلج في نقطة استقبال الطوارئ : 35833845030+

نقطة استقبال الطوارئ في هاتانبا في تامبيري

من اإلثنين إلى الخميس من الساعة 16:00 حتى ،20:00 أيام الجمعةمن الساعة 15:00 حتى ،20:00 وفي أيام السبت، األحد والعطل الرسمية من الساعة 10:00 حتى 18:00 

Hatanpäänkatu 24, 33900 Tampere

تقييم حاجة العلج في نقطة استقبال الطوارئ : خدمة الطوارئ في بيركانما 116117

نقطة استقبال الطوارئ في مركز الرعاية االجتماعية والصحية في ايلويارفي

أيام األسبوع من الساعة 08:00 حتى 20:00

في أيام السبت، األحد والعطل الرسمية من الساعة 10:00 حتى 18:00

Mikkolantie 10, 33470 Ylöjärvi

تقييم حاجة العلج في نقطة استقبال الطوارئ : 35833845272+

نقطة استقبال الطوارئ في مركز الرعاية االجتماعية والصحية في فيرتاين

أيام األسبوع من الساعة 08:00 حتى 20:00

في أيام السبت، األحد والعطل الرسمية من الساعة 10:00 حتى 18:00

Sairaalantie 1, Virrat +تقييم حاجة العلج في نقطة استقبال الطوارئ : 358333411200

خدمات الطوارئ في المستشفيات

ملحظة! إذا كان األمر يتعلق بأي من الحاالت التالية، فإن مركز العلج دائما هو قسم الطوارئ لألطفال في تاوس :

  • رضيع تحت عمر 3 أشهر يعاني من حمى )أكثر من 38 درجة مئوية(
  • طفل تعرض لصعقة كهربائية
  • طفل تعرض لعضة ثعبان
  • رضيع عمره أقل من 21 يو ما، ويشعر والديه أن حالته غير طبيعية ويحتاج إلى تقييم طبيب
المرضى البالغون

Tays Päivystys Acuta
Ensitie 8, 33520 Tampere
مفتوح 24 ساعة في اليوم

الأطفال دون سن 16 عامًا

Tays Lasten päivystys 
Elämänaukio 2, 33520 Tampere 

مفتوح على مدار الساعة

األطفال المصابون بإصابات أو آالم في الخصية

Tays Päivystys Acuta
Ensitie 8, 33520 Tampere 

مفتوح على مدار الساعة

قسم الطوارئ في المستشفى: المرضى البالغون واألطفال من أكا، كانغاساال، كوهموينن، ليمبياال، بالكاني، أورياال، فالكياكوسكي وفيسيلهتي

Tays Valkeakosken päivystys
Salonkatu 24, 37600 Valkeakoski 

مفتوح يومي ا من الساعة 08:00 حتى 22:00

خدمة الطوارئ لطب األسنان

Ensitie 8, 33520 Tampere
Tays Keskussairaala, K-rakennus, 0. kerros
في عطلت نهاية األسبوع والعطل الرسمية: 

يوم السبت من الساعة 08:00 حتى 21:00 

يوم األحد من الساعة 08:00 حتى 21:00 

في أمسيات العمل: 

في أمسيات أيام األسبوع: 

يوم اإلثنين من الساعة 15:00 حتى 21:00 

يوم الثلثاء من الساعة 15:00 حتى 21:00 

يوم األربعاء من الساعة 15:00 حتى 21:00 

يوم الخميس من الساعة 15:00 حتى 21:00 

يوم الجمعة من الساعة 15:00 حتى 21:00 

من المفضل التوجه إلى عيادة الطوارئ لطب األسنان باالتصال على الرقم: 35833845335+

عيادة الطوارئ ألمراض النساء والحمل

Elämänaukio 2, 33520 Tampere
Tays Keskussairaala, D-rakennus, 3. kerros

الوالدات

Elämänaukio 2, 33520 Tampere
Tays Keskussairaala, D-rakennus, 4. kerros 

إذا رغبت، يمكنك طلب نصائح حول الوالدة أو تمزق كيس المياه عبر االتصال بالرقم: 358331165942+

خدمات صحية واجتماعية أخرى

أسواق بيركانما المحلية

يمكن الحصول في األسواق المحلية على استشارات وج ها لوجه بسهولة في مجاالت الصحة والخدمات االجتماعية. تتوفر في األسواق المحلية خدمة الترجمة الهاتفية . يمكنك العثور على مواقع األسواق المحلية على الموقع اإللكتروني:www.pirha.fi/lahitorit

مراكز الرعاية الصحية

يمكنك العثور على جميع مراكز الرعاية الصحية في بيركانما على العنوان التالي: 

https://www.pirha.fi/toimipisteet/sosiaali-ja-terveysasemat

مركز الخدمات االجتماعية

مركز سارفيكس للخدمات الاجتماعية، rappu-F 3، Hatanpäänkatu pirha@sostyokotoutujat.fi يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني اإللكتروني
تتوفر خدمات العمل الاجتماعي والتوجيه التي تعزز الاندماج عبر الهاتف على الرقم 358408062771+
أيام االثنين والثلثاء والخميس والجمعة من الساعة 9:00 حتى 11:00

فريق تنسيق خدمات الصحة للمهاجرين

Hatanpäänkatu 3 B, 1krs. Tampere

خدمة معاودة االتصال 358406841081+ )أيام األسبوع من الساعة 09:00 حتى 11:30(، والتي يمكن للعملء من خللها حجز موعد لتقييم الحالة الصحية وكذلك حالة العدوى والتطعيمات

خدمة الطوارئ االجتماعية واألزمات

خدمة الطوارئ االجتماعية واألزمات في بيركانما ، على مدار الساعة طوال أيام السنة

sosiaalipaivystys@pirha.fi ،+358500625990 بالرقم اتصل 

Sorinkatu 12 D, 33100 Tampere

اإلقامة الطارئة

 يمكن التوجه لإلقامة الطارئة خلل ساعات الدوام الرسمي عبر فريق عمل اللجئين، وخارج ساعات الدوام الرسمي عبر خدمات الطوارئ االجتماعية واألزمات.

يرجى التواصل عبر البريد اإللكتروني في المقام األول على العنوان
pirha@sostyokotoutujat.fi
يمكنك الاتصال بخط المساعدة الخاص بالخدمة الاجتماعية والتوجيه لتعزيز الاندماج على الرقم 358408062771+
أيام االثنين والثلثاء والخميس
 والجمعة من الساعة 9:00 حتى 11:00 

خدمة الطوارئ االجتماعية واألزمات في بيركانما، متاحة على مدار الساعة طوال أيام السنة 

sosiaalipaivystys@pirha.fi، ,+358500625990 بالرقم اتصل 

Sorinkatu 12 D, 33100 Tampere

خدمة الطوارئ لحماية األطفال

خدمة الطوارئ لحماية األطفال تقدم المساعدة عندما تتطلب حالة الطفل أو الشاب أو العائلة استشارة عاجلة أو تدخل فوريا . قد ترتبط هذه الحاالت بأمور مثل العنف، المخدرات، أو االشتباه بإهمال رعاية الطفل.

مركز الخدمات االجتماعية سارفيكس

Hatanpäänkatu 3 J (3. krs.), 33900 Tampere 

اتصل بالرقم 358405685520+ )أيام األسبوع من الساعة 09:00 حتى 15:00(

خدمات استشارية ودعم أخرى

خدمة الطوارئ لضحايا الجرائم

خط دعم ضحايا الجرائم 116006
يقدّم خط دعم ضحايا الجرائم وخدمة RIKUchat مساعدة عبر المحادثة. سيساعدك شخص يفهم ما الذي يشعر به من يتعرّض لجريمة. هذه الخدمات مخصّصة لضحايا الجرائم، ولأقارب الضحايا، وللشهود في القضايا الجنائية. اتصل بالرقم 116006 (الخدمة باللغة الفنلندية).

يعمل خط دعم ضحايا الجرائم 116006 وRIKUchat من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 إلى 18:00، ويوم الجمعة من الساعة 9:00 إلى 16:00.

لمزيد من المعلومات: www.riku.fi ومتوفر أيضًا باللغة الإنجليزية: www.riku.fi/en

خدة خدمة لضحايا االتجار بالبشر وجرائم المقربين

في خدمة الطوارئ لضحايا الجرائم يوجد قسم دعم خاص، يعمل فيه موظفون متخصصون في تقديم اإلرشاد والمساعدة لضحايا االتجار بالبشر وجرائم المقربين. 

يمكنك التواصل مع قسم الدعم الخاص عندما: 

– تحتاج إلى معلومات حول االتجار بالبشر  

– تتساءل عما إذا كنت قد أصبحت ضحية محتملة للتجار بالبشر أو استغلل مشابه

– تحتاج إلى إرشاد أو توجيه بشأن حقوق الضحية، أو كيفية التقدم للحصول على الخدمات، أو تقديم بلغ جنائي، أو التأثير  المحتمل لذلك على وضع الضحية. 

يمكنك التواصل مع قسم الدعم الخاص عبر : 

help@riku.fi:اإللكتروني البريد 

عبر الهاتف خلل أيام األسبوع من الساعة 13:00 إلى 16:00 على الرقم 358406329293+ )كما يمكن إرسال رسائل نصية أو استخدام واتساب(

هواتف االستشارة للخدمة الراعوية
  • الكنيسة الجنوبية , اتصل بالرقم 358408048414+ من االثنين إلى األربعاء من الساعة 10 إلى 12
  • كنيسة هاريو، اتصل بالرقم 358504660699+ من االثنين إلى األربعاء من الساعة 10 حتى 12
  • كنيسة ميسوكيل, اتصل بالرقم 358408048625+ من االثنين إلى األربعاء من الساعة 10 حتى 12
  • كنيسة تووميو كيركو , اتصل بالرقم 358408049999+ من االثنين إلى األربعاء من الساعة 10 حتى 12
مرحبا الصالون الدولي مركز

Kalevan kirkko, Liisanpuisto 1, Tampere 

ساعات العمل: الثلثاء، األربعاء، والخميس من الساعة 13:00 إلى 16:00

marhaban-tampere:فيسبوك

marhaban.tampere:إنستغرام

توزيع الطعام

المساعدة الغذائية  

يمكنك العثور على أقرب مكان الستلم حقيبة الطعام أو مكان لتناول الطعام المجتمعي من خلل موقع المساعدة الغذائية اإللكتروني:https://ruoka-apu.fi/en/home/

جمعية مسؤولية الطبيب الاجتماعية، مشروع بابي تي, نصائح متعددة القنوات (PapeTe)

خدمة الاستشارة مخصّصة للأشخاص بدون إقامة قانونية ولمن يتعاملون معهم. توفّر خدمة الاستشارة دعمًا وإرشادات تتعلّق بكيفية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وأماكن العلاج. اتصل أو أرسل رسالة (رسالة نصية أو عبر واتساب، بما في ذلك الرسائل الصوتية) من الاثنين إلى الخميس بين الساعة 9:00 و15:00 على الرقم 358447449932+ . كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان:health.advice@lsv.fi
تابع صفحة الاستشارة الخاصة بنا على فيسبوك (Health Advice for Undocumented Migrants)! ننشر هناك معلومات حديثة حول الرعاية الصحية للأشخاص بدون إقامة قانونية وخدمات القطاع الثالث. يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلينا عبر Messenger، وسنرد على الرسائل في أقرب وقت ممكن.

مكتب استشارات اللاجئين (Pakolaisneuvonta)

استشارات قانونية بالهاتف (أيام الاثنين الساعة 14-16) 358452377104+
يمكنكم أن ترسلوا الأسئلة بالبريد الإلكتروني أيضًا:paperittomat@pakolaisneuvonta.fi